تصميم AI يتمحور حول الإنسان

يغيّر AI الـ Digital Products، لكن التحدّي الحقيقي ليس الـ Technology؛ بل يظلّ فهم سلوك الإنسان واحتياجاته.

تعلّمك هذه الدورة تصميم تجارب AI تلبّي احتياجات المستخدمين الفعلية. سواء كنت Designer أو Product Manager أو Developer أو Researcher، ستتعلّم ما يجعل AI ذا قيمة، لا مجرد شيء مبهر.

يتعلّم AI ويتكيّف ويتخذ قرارات احتمالية، كما يخطئ أحيانًا، مما يدفعنا إلى إعادة التفكير في أسلوب التصميم. ستستكشف طرق بناء الثقة، والتعامل مع عدم اليقين، وتوضيح سلوك AI للمستخدمين.

من خلال Frameworks وأمثلة عملية، ستتعلّم متى يخلق AI قيمة، ومتى تكون الحلول الأبسط أكثر فاعلية. ستصمّم Feedback Systems، وتبني Mental Models تساعد المستخدمين، وتطوّر Products تُبقي التحكّم في يد الإنسان.

يشمل المنهج تقييم احتياجات المستخدمين، وتحديد Success Metrics، وتصميم Interactions شفافة، والتعامل مع الأخطاء بسلاسة. كما ستتعرّف إلى توجيه AI ليُطوَّر بمسؤولية ويواصل خدمة المستخدمين.

من Chatbots وAssistants إلى التوصيات والتوقّعات، تنطبق هذه المبادئ على مختلف AI Products. وبفهم نقاط قوة AI وحدوده، ستصمّم تجارب تدعم قدرات الإنسان وتكسب ثقة المستخدم.

User Needs وقيمة AI Mental Models والشروحات Feedback والتكيّف الأخطاء ومعايرة الثقة